Leistungsübersicht

Wir, die endica GmbH, das sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Sie als Kunden und unsere GmbH-Mitinhaber.

IT-Ressourcen-Sharing stärkt und stabilisiert kommunale Energieversorger.

Gemeinsam mit unseren Kunden bilden wir eine Entwicklungskooperation und entscheiden gemeinsam.

Zu den Kernkompetenzen der endica GmbH zählen die Planung, die Entwicklung sowie Bereitstellung SAP-basierter Systeme in einer harmonisierten und integrierten Architektur bis hin zu IT-Outsourcing sowie Prozess-Outtasking als komplette oder partielle Kundenlösung.

Sie profitieren dabei von Investitionssicherheit, schneller Reaktionsmöglichkeit auf Veränderungen am Markt und können sich stärker auf die originär wertschöpfenden Unternehmensaktivitäten fokussieren.

Das tun wir für Sie:

Consulting

  • Beratungsdienstleistungen im energiewirtschaftlichen Umfeld
  • professionelle Strategieberatung
  • Aufbereitung von betriebswirtschaftlichen Problemstellungen
  • Entwicklung von Lösungen

Beratung und Architektur Design

  • Prozesse
  • Systemarchitektur und Systemlandschaft
  • AddOns und Features
  • Dienstleister und Dienstleistungen

Produktmanagement und Prozess Design

  • Produktentwicklung
  • Prozessoptimierungen
  • AddOn Integration
  • Softwarepflege

Entwicklung und Implementierung

  • Projektplanung
  • Projektimplementierung mit Early Life Support
  • Prozessoptimierungen
  • Prozessweiterentwicklungen

Service und Support

  • dedizierten SPOC - Single Point of Contact
  • ITIL Service & Supportstrukturen
  • web-basierte Nutzung des Ticketsystems
  • systembasiertes Knowledge Management 

Prozessdienstleistung BPO

  • Prozessberatung
  • Prozessunterstützung
  • Prozessübernahme
  • Abwicklung von Prozessketten

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